超一流の雑談力

一流の雑談は、人もお金も引き寄せる。
すでに80万部を突破した大ベストセラー。
著者は早稲田大学理工学術院非常勤講師も務める安田正さん。
法人向け英語研修を始め、ロジカルコミュニケーション、プレゼンテーション、対人対応コーチング、交渉などのビジネスコミュニケーションの領域で講師、コンサルタントとして活躍しています。

『雑談には、人生を変える力がある』と言う安田さん。

人間関係や仕事の質を根本から変えてくれる魔法のようなメソッドだとのこと。そして、雑談力を上げるのは、スポーツ競技のように身体的な能力や特別な才能は必要なく、誰でも同じようにトレーニングすることができるといいます。

内容には実践しやすいものが多い印象があります。

例えば、
声をいつもより3音くらい高くする
相手が聞きたいと思う話をする
相手の言いたいことを理解してから話す
相づちやうなずきのバリエーションを増やす
質問で上手に会話を広げる
などといった感じです。

言われてみれば当然と言う内容も多いですが、逆に言われなければ気にしていないことも多いでしょう。
雑談と言うとライトですが、コミュニケーションのアップのために読んでみるのはいかがでしょうか？
お勧めの1冊です。

超一流と言うことにこだわってメッセージをしていると思いますが、内容的には難しいことがなく、誰でも実践可能というのが素晴らしいポイントだったと思います。

例えば私もコミュニケーションのトレーニングなどを行いますが、最初にするのは話を聞く姿勢のトレーニングです。
うなずき方1つで全く相手に与える印象が変わってきます。
また相槌も通り一辺倒に『ハイ！』だと、話が聞いているように伝わりません。相槌のバリエーションも増やすことが大事でしょう。

簡単なことですが、こうした小さなことの積み重ねで第一印象が決まってきます。
大きな声でハキハキと話す
明るく笑顔でいる
人を否定せずまず受け入れて聞く
実益のある話を心がける
など。

微差が大差をうむと言いますが、最初の1分で忘れられない人になるために、ぜひ1つずつ実践してみてください。