1.今日の一言と紹介する本
何とかお腹の肉をとりたい、そう思いながら先延ばししている岡崎です。最近仕事に追われてしまっていることを言い訳に、運動をサボっていたせいか、また体重が重くなってきています。
できれば夏は腹筋を割っていたいなぁと妄想中。そんなこんなですが、今日の書評『人の心を動かす話し方』をしていきましょう(笑)
2.本のサマリー
もし、あなたが、
人から好かれて信頼されたい
もっと稼げるようになりたい
多くの人から愛されたい
賞賛と評価をもらいたい
自分を好きになりたい
と思っているなら、人の心を動かす話し方を身に付けることをお勧めします。
何故ならば話し方はあなたの一生に関わってくるから。世界ナンバー2セールス。営業時代の年収は7000万円で長者番付にも名前が載った和田裕美先生。そんな驚異的な結果を作ることができた原因は人の心を動かす話し方ができたこと。
和田裕美式、話し方の極意とは?
3.ポイント3点
人の気持ちが読めない人は成功しない
相手の空気を読む。自分の空気を作る。この2つが合わさったとき、自然と良い関係が生まれます。
聞き上手以外にあなたの好感度を上げる3つの方法
①褒める
②助言を求める
③感謝する
4.岡崎の考察
とてもわかりやすく、実践的な一冊。話し方に悩みがある人にはぜひ手に取って欲しい内容でした。
本書の中から、すぐに実践でき、即効性のある方法をいくつかご紹介したいと思います。
①自分の空気を作る方法
日本人は空気を読むことを大事にしています。自己主張よりもその場の空気を読むことを優先するのは日本独特の文化と言っても良いでしょう。ですから良い空気感をまとっている人は周りから好かれ、コミュニケーションもうまくいきます。
特に良い空気を作るために良い方法が3点。
1、深呼吸する
緊張すると臨戦状態となり、アドレナリンが分泌してしまいます。攻撃態勢です。腹式呼吸をして、リラックスしましょう。
2、笑顔5秒KEEP
深呼吸と同時に笑顔もセットにすると、すごく落ち着きます。第一印象は5秒ほどで決まると言いますから、最初に意識して笑顔を作りましょう。
3.好きです念仏
笑っているはずなのに何故か顔が怖い人がいます。これは目元が笑っていないから。作り笑顔が癖になってしまうと、目元が笑えなくなります。そこで作り笑顔ではなく、本物の笑顔にするための工夫。それが好きです念仏です。目の前にいる人を心の中で、好き、好き、好き…と念仏のように唱えましょう。
②信頼をより深くするテクニック
人から信頼される人は、聞き上手だという特徴があります。
聞くときのコツは、聞いて、聞いて、聞いて、話す。和田さんは、3対1の法則と呼んでらっしゃいます。
相手に興味を持って、肯定的に話を聞く。人は自分の話を聞いてくれる人が好きですから、しっかりと話を聞くあなたの態度に信頼度が増す事は間違いありません。
③欠点を正直に伝える
アダムグラント氏の著書、誰もが人と違うことができる時代、の中で、欠点から伝えることが有利になるという事例がかかれています。
マイナスから伝えることで、次の3つの利点があるといいます。
1、自信があると思われる
2、警戒心を解くことができる
3、本当は悪いことがあるのでは?と探られない
以上から、人と話をするときに、相手を肯定する→ −自己開示→自分の意見という流れで話をするようにすると良いでしょう。
ここでご紹介したのはこの書籍のごくごく1部。話上手になりたい方、人の心を動かしたい方はぜひ読んでみてください。オススメの一冊でした。
5.気になるワード
人の気持ちが読めない人は成功しない
どんな場面でも人は何かを求めている
①表情や態度などの非言語情報
②その場の環境や状況
③その人の背景、近況
①褒める
②助言を求める
③感謝する
マイナス自己開示から入ると好感度大
欠点を笑いに変えているというところが好かれる
①自信があると思われる
②警戒心を解くことができる
③本当は悪いことがあるのでは?と探られない