1.今日の一言と紹介する本
今日ご紹介するのは『徹底的にかみくだいたドラッカーの「マネジメント」「トップマネジメント」』です。
それでは、紹介していきます。
2.本のサマリー
ドラッカーはすごいらしいけど、難しくてよくわからない…
そんな人のために、ドラッカー理論のエッセンスをわかりやすく、かつ正しく紹介するために書かれた1冊。ドラッカー理論のエッセンスのポイントさえ抑えれば、読みにくさは半減し、ドラッカー理論が早まるのは間違いありません。
世界中になの知れている経営思想家、ドラッカー。
日本においては残念ながら知名度ほどには理解されていないという現実があります。この本をきっかけにドラッカーについて知ってみてはいかがでしょうか。
ドラッカー研究47年の著者による明快で丁寧なドラッカー理論とは?
3.ポイント3点
マネジメントとは、人の強みを活かして組織の成果につなげることである
人としてどのような貢献をするのかをまず考えよう。
そのためには自分自身の道を明らかにしよう。
そして、それは自分自身の強みを知るところから始まる。
個人の成長を超えて組織が成長する事はない
4.岡崎の考察
日本人なら誰でも知っているドラッカー。
マネジメントの神様などと言われますが、改めてマネジメントとは何かと言われるとよくわからない…という方も多いのではないでしょうか。ドラッカー自身も認めている事ですが、マネジメントは難しい言葉です。なぜ難しいのかと言えば、マネジメントという言葉が多くの意味を含んでいるからです。
そこで今日は、マネジメントとは何か?という観点で書評を行っていきましょう。
マネジメントという言葉は、ときには動詞として、ときには名詞として用いられます。例えばマネジメントするという表現をしたときは動詞として使われています。すなわちそれは、機能、働きを意味しているわけです。
正しく管理を行われている、もしくは成果に対して必要な動きをしている、という意味合いを持って使われています。名詞として用いられる場合は、機能、働きの担い手という意味と理論の体系として意味しています。
このプロジェクトのマネジメントは誰?といった具合です。この場合には責任者や担当者という意味合いになるでしょう。
マネジメントに関わる本を読むときに気をつけなければならない事は、その言葉が動詞であるのか、名詞であるのかということを理解しながら読み解くということになります。
マネジメントとは、人の強みを活かして組織の成果につなげることである。
では人の強みを活かしている状態とは、どういう状態でしょうか。次の4つの観点から強みが生かされていると判断しています。
①マネジメントが組織を組織として機能させるものであること
②人に関わるものであること
③成果志向の考え方であること
④権限の正当性の根拠が示されていること
マネジメントを行う上で重要な事は何か?
ドラッカーが他の組織分析学者達と異なる点は、企業が成功するために何が大切かではなく、世の中が良くなるために企業をどのように成長させていく必要があるか?という観点からマネジメント考えていることがあげられます。
世界中で知られるドラッカーですが、特に日本でドラッカーが好まれるのはこの点でしょう。
個人の利益よりも全体の利益を優先する、1つの企業の利益よりも世の中の利益を優先する。流行ったアドラー心理学でもそうですが、全体を良くしていくことを優先するという考え方が日本によく合っているんだと思います。
ドラッカーのマネジメントの全体像を勉強したい。なかなか難しくて手に取れなかった。そんな方にお勧めの1冊でした。
5.気になるワード
ドラッカー自身も認めている事ですが、マネジメントは難しい言葉です。なぜ難しいのかと言えば、マネジメントという言葉が多くの意味を含んでいるからです。
名詞として用いられる場合は、機能、働きの担い手という意味と理論の体系としての意味をする。
①マネジメントが組織を組織として機能させるものであること
②人に関わるものであること
③成果志向の考え方であること
④権限の正当性の根拠が示されていること
そのためには自分自身の道を明らかにしよう。そして、それは自分自身の強みを知るところから始まる。
①理性(考えること)と感性(感じること)の統合
②有機的システム(生命のあるもの)としての社会観
③多面的理解に基づく人間尊重主義
①組織特有のミッションの実現
②働く人々の自己実現
③社会の問題解決への貢献
マネージャー(管理者)の定義。組織の成果に責任を持つもの。
①部分の総和以上に大きい真の全体を創造すること
端的に言うと、1 +1 = 2ではなく1 +1 = 3以上にすること。つまり、組織のシナジー効果(相乗効果)を作り出すこと。
②すべての意思決定と行動において近い将来必要なものと遠い将来必要なものを調和させること。
①目標設定する
②組織する
③動機付けを行い、コミニュケーションを図る
④評価する
⑤自らを含めた人材を育成する
①企業の成功に目に見える光景をなすもの
②仕事の出来は1で正しく評価ができるもの
③内容と権限をできるだけ幅広くしたもの
④マネージャーの仕事としてふさわしい内容と意味を持つもの
⑤出来る限り大きな責任と調整を伴うもの
①上司を不意打ちしてはならない
②上司の能力に疑問を持ったとしても、上司を低く評価してはならない
①自分の強みを知る
②自分の仕事のスタイルを知る
③自分の価値観を知る
④自分のあるべき場所を知る
⑤自分のなすべき貢献を知る
①何をしなければならないかを自問自答する
②我が社にとって正しい事は何かを自問自答する
③アクションプランを策定して実行する
④意思決定に対して責任を持つ
⑤コミュニケーションに責任を負う
⑥問題ではなく機会に焦点を当てる
⑦会議を生産的に進行する
⑧私ではなく、我々を主語にして話す
相手(受け手)が何を期待しているかを理解することが、コミュニケーションを成立させます。
相手(受け手)に何かを要求することもコミュニケーションである。コミュニケーションは全体の近くであり、情報は部分の理解です。
トップマネジメント(経営者)の仕事は、1人ではなくチームでなされるべき仕事です。
①我々のミッションは何か?
②我々の顧客は誰か?
③顧客にとっての価値は何か?
④我々にとっての成果は何か?
⑤我々の計画は何か?
①うまくできた仕事は何か
②それゆえに、うまくできそうな仕事は何か
③強みからもっと大きな成果を得るために何を学び、何を獲得したらよいか
④彼(彼女)のもとで自分の子供を働かせたいと思うか
①必要性の判断
②問題の分類
③問題の明確化
④目的の明確化
⑤決定の三角
⑥決定の実行
⑦結果の検証
①凝りすぎてはいけない。イノベーションは普通の人が利用できるものでなければならない
②多角化してはならない。イノベーションには集中が必要であり、いちどに多くのことを行おうとして散漫になってはならない
③未来のためにイノベーションを行ってはならない。イノベーションは常に現在のために行わなければならない
①成功するイノベーションは集中を必要とする
②成功するイノベーションは強みを基盤とする
③成功するイノベーションは経済と社会の変革を目的とする
①高年人口の急増と若年人口の急増により雇用形態が変化する
②若年中心の市場から中高年中心の市場へ変化する
③知識が最も重要な資源となる知識社会の訪れとその担い手としての知識労働者の存在感が増す。
①知識は容易に移動できるため、いかなる境界もない社会となる
②すべての人に教育の機会が与えられるために、望む方向への移動が自由な社会となる
③すべての人が生産手段としての知識を手に入れることができるが、すべての人が勝者となれるわけではないゆえ、成功と失敗の併存する社会となる
チェンジエージェント(変化機関)への返信を遂げるために求められること。
①きたるべき変化を知らせてくれる貴重な情報源としてのノンカスタマー(将来の顧客)に着目すること
②知識労働者のマネジメント
①明確な組織のミッションがあり、その実現に向けての自分の役割も明確であること
②あげるべき成果がはっきりしており、その達成が自己実現につながること
③自主的に自己責任で処理できる部分が多い仕事であること
④組織上と経営の方向性について十分な発言権を持つこと
⑤継続学習の機会が与えられ、自分の専門分野について敬意が祓われていること