行動科学マネジメントをチームの育成のために使うにはどのようにしたらよいかをまとめた一冊。

ポイントになる5点ご紹介していきたいと思います。
①リーダーとして目指すべきチームとは
チーム作りやチームの活かし方に関して、最も重きを置いているものは、メンバーの望ましい行動の自発率、平たく言えば、自ら進んで行動する意欲を高め、それによって成果を上げる事。
やらされている仕事と、自分からしている、したいと思っている仕事と比べると、そのパフォーマンスは4倍もの差が出ることがわかっています。では自発率、自発的な行動をする割合を高めるために大事な事はなにか？
それは部下が望ましい行動したら、しっかりと評価すること。人間はだれでも、自分の行動が人から認められれば、次からもその行動自発的に行います。褒めること、認めることを大切にしましょう。

②部下の働く理由を知っておく
行動科学マネジメントでは、人が自発的に行動する理由を動機付け条件と呼んでいます。組織で働く人たちの働く理由や仕事を通じて、入れたいものといった仕事における、動機付け条件を、とても大切にしています。
そこで、それぞれの部会についてどういった動機付けがあるかを把握しているか紙に書き出してみてください。それがわかっていないのであれば、コミニケーションをとって知る努力をしてあげましょう。

③年上の部下との付き合い方
最近では年功序列もなくなってきており、年上の部下という状況が発生しやすくなっています。年上の部下を持った時に大切なこと、それは敬意を示し必ず敬語を使うということです。リーダーと部下は上下関係ではありません。歳が下であれば年上の人に敬意を払った方が良いでしょう。これをやれと命令するのではなく、これをお願いしますと依頼すると良いでしょう。

④行動定着のためのショートミーティングを行う
ショートミーティングの目的は、査定面談ではメインテーマにできない日々の行動のチェックや評価を行い、望ましい行動を定着させる、すなわち数多く実行し続けるようにすることです。
忙しくてそんなことできない、という方もいるかもしれませんが忙しいからこそ月2回はショートミーティングをするようにしましょう。行動が強化され、効果的、効率的に仕事ができるようになると、業務改善され、結果的に忙しさの改善にもつながります。またタイミングとしては第1木曜と第3木曜日の午後。1人につき5～10分といったように、固定化することがオススメだそうです。

⑤指示はとことん具体的に
現在の新人に多く見られるのはゆとり世代と言われる年代の皆さんです。特に彼らの世代は、競争しないように育てられていることが多いように感じます。ではそんなゆとり世代の若者たちと仕事上でチームを組む上で大事な事は何か？
それが具体的であるということ。
例えば報連相してね。といっても報連相してくれません。なぜならば、何をどうやっていいかがよくわからないからです。報連相1つとっても、なぜ報連相が大事なのか、その報連相をどこに送るのか、何時までなのか、など上司から教えるようにしましょう。

悪用厳禁！人を愛することを悪に使用しなければ、あなたの人間関係は素晴らしいものに変わる！

エニアプロファイルは、完全に相手に信用させます。分析が正確すぎているため、他人に使うと効きすぎて危険です。エニアプロファイルは、相手を心理誘導することを目的として、エニアグラムをベースに開発した禁断の心理話術。

目の前の相手の心が隅から隅までわかり、完全に信用されることができるエニアプロファイルとは？

胡散臭さ満点！笑

人を操る系の本は、全般的にいかがわしいイメージがありますが、この書籍ではなるほどと納得させられる内容がとてもありました。

そもそもエニアプロファイルって何なんでしょうか？

まずエニアプロファイルとは何かから解説していきましょう。

①人間の性格を9つに分類したエニアグラム
エニアプロファイルは、エニアグラムを考え方のベースにしています。エニアグラムは9つの性格タイプごとの世界観や動機、特性等について、タイプごとに具体的に分類をしています。現在、最も効果的な自己成長のシステムの1つとして、ビジネス、コーチング、カウンセリング、教育などの様々な分野に取り入れられています。
このエニアグラムは、スタンフォード大学やバークレー大学で、心理学や精神医学の見地から研究や研修が行われ、学問として成立しています。

②人間の心に存在する4つの性格
人の心には、変えられる性格と、変えられない性格があります。

1、役割的性格…その役職によって物事を考えるため、その人そのものではない考え方であることが多い性格
2、習慣的性格…習慣的性格は、人とどう接するか、何かが起こったときにどういう態度を取るかにあらわされます。
性格を変えることができると言われますが、それはこの習慣的性格を指しています。習慣的な反復によって形成された性格なので、違う事を習慣的に反復すれば違う性格を形作ることができるのです。
3、狭義の性格…幼少期に作られ変えることができない性格。習慣的性格の形成が、その人の置かれた環境によるものならば、狭義の性格は、幼少期に受けて育まれた愛情が大きく関係します。
4、気質…気質は持って生まれたもので、変えることができない。人の心の底。生まれ持ったものであり、エニアグラムはこの気質を扱います。

③恐れと欲求を操る
それぞれの気質によって、異なった恐れが刻み込まれています。その恐れから逃れるためそれぞれの欲求が無意識に満たされます。無意識の欲求はそれぞれの人生のルールを作るといいます。私たちはそのルール(無意識的に)したがってこの世界を生きているのです。
そのエニアグラムをもとに、エニアプロファイルとしてのタイプを分類しています。

④最も扱いやすいビッグボスタイプ
本書では9つのエニアグラムをもとに、分析をし6つのタイプのエニアプロファイルを紹介しています。その中で最も扱いやすいと紹介されているのが、ビッグボスタイプです。
簡単なイメージで言えばジャイアンですね。全体的な印象を一言でまとめるとでかい。声もでかいし態度もでかい、話し方はぶっきらぼうで、高圧的。存在感があり、力強いリーダーシップを発揮するタイプ。
このタイプの1番良い付き合い方は、子犬のように仲良くするという方法。尻尾振ってくる子犬はかわいいものですが、ビッグボスにとってのそれは格別。叱ってください、勉強させてください、などはキラーワードになります。

この方が身近によくいそうな5つのタイプとその人たちとの付き合い方を紹介してます。人間関係に悩みがある方、タイプごとに分かれていてわかりやすいのでお勧めできる1冊です。