なぜ雑談が大切なのか？それは、あなたの印象を残すため。無難な会話に終始していては、無害な人、感じのいい人にはなれても、その他大勢のワンオブゼムとして、させられてしまいます。
相手の印象に残るためにどんなことを心がければ良いのかという観点から書評をしていきましょう。

①名刺をもらう前に相手の名前を呼ぶ
とにかく相手の名前を呼ぶということを心がけましょう。人は名前を呼ばれると、自分が認められているという商品欲求が満たされます。できれば名刺交換をしていないうちから、相手の名前を呼ぶようにすると良いです。
そのために大切な事は事前に相手のことを調べておくということ。すると、いかに相手が自分にとって大切な存在であるかを伝えることができるでしょう。

②大前提として人は、自分にしか関心がない
例えば昨日の夜の夢の話をされたらどうでしょうか？
大概の場合他人の夢はつまらないものです。その理由は自分が登場しないから。他人が見た夢は、あくまで他人の話。さらに役に立たない話。要は究極の他人事です。そのつまらない話の極致である夢の話を、相手に興味深く聞いてもらう方法が1つだけあります。
それは、「この間、〇〇さんが夢に出てきました」と、夢の中に相手を登場させるのです。つまらない夢の話でも、自分が出演したとなれば、それは自分の話。どうしても関心を持ってしまいます。なんであれ、相手にとって、自分事になるように話すように心がけましょう。

③出世する男は知らんぷりができる
面白い！と思って仕入れてきたネタを人に話をしたときに、「その話、知ってる」と言われたらどうでしょうか？一気に興ざめしてしまうことでしょう。
知っているのに知らないふりをする。これは1つの優しさです。本間先生はこの「知っているのに知らないふりをする」という会話術を、戦略的無知と呼んでいます。ときには知らんぷりをすることも、相手への配慮であり、好かれるための技術と言えるでしょう。

④タイミングを図る
人には、話しかけて良い状態と、だめな状態があります。話しかけて良い状態とは、待ち受けタイムです。気分的にもリラックスしており、外部からの情報に、広く門戸を開いている状態です。ではこの待ち受けタイムが発生しやすいのはいつか？
それは午後です。人の習性を考えると、午後の時間帯というのは休む時間になるそうです。空気を読んで、相手が話しかけても良い状態を見計らうようにしましょう。

簡単なように見えて意外と奥が深い雑談力。人間関係の潤滑油として知っていて損のない内容だと思います。気になる方はぜひ手に取ってみてください。

一流の雑談は、人もお金も引き寄せる。
すでに80万部を突破した大ベストセラー。
著者は早稲田大学理工学術院非常勤講師も務める安田正さん。
法人向け英語研修を始め、ロジカルコミュニケーション、プレゼンテーション、対人対応コーチング、交渉などのビジネスコミュニケーションの領域で講師、コンサルタントとして活躍しています。

『雑談には、人生を変える力がある』と言う安田さん。

人間関係や仕事の質を根本から変えてくれる魔法のようなメソッドだとのこと。そして、雑談力を上げるのは、スポーツ競技のように身体的な能力や特別な才能は必要なく、誰でも同じようにトレーニングすることができるといいます。

内容には実践しやすいものが多い印象があります。

例えば、
声をいつもより3音くらい高くする
相手が聞きたいと思う話をする
相手の言いたいことを理解してから話す
相づちやうなずきのバリエーションを増やす
質問で上手に会話を広げる
などといった感じです。

言われてみれば当然と言う内容も多いですが、逆に言われなければ気にしていないことも多いでしょう。
雑談と言うとライトですが、コミュニケーションのアップのために読んでみるのはいかがでしょうか？
お勧めの1冊です。

超一流と言うことにこだわってメッセージをしていると思いますが、内容的には難しいことがなく、誰でも実践可能というのが素晴らしいポイントだったと思います。

例えば私もコミュニケーションのトレーニングなどを行いますが、最初にするのは話を聞く姿勢のトレーニングです。
うなずき方1つで全く相手に与える印象が変わってきます。
また相槌も通り一辺倒に『ハイ！』だと、話が聞いているように伝わりません。相槌のバリエーションも増やすことが大事でしょう。

簡単なことですが、こうした小さなことの積み重ねで第一印象が決まってきます。
大きな声でハキハキと話す
明るく笑顔でいる
人を否定せずまず受け入れて聞く
実益のある話を心がける
など。

微差が大差をうむと言いますが、最初の1分で忘れられない人になるために、ぜひ1つずつ実践してみてください。