パレートの法則をご存知でしょうか？全てのものごとは、2:6:2に分かれるという法則です。これは組織においても、仕事ができる2割、普通の6割、全く働かない2割にわかれます。そして仮に全員がスーパーマンのように仕事ができる人を集めても、この割合に分かれていくというから面白いものです。

だから大事な事は、上位2割をなんとかするのではなく、下位8割全体の底上げをしていくこと。上位2割を伸ばす事は難しいもの。中間層の6割、もしくは下位2割のできない人の伸びしろを伸ばした方がずっと効果的です。

そのために何ができるのか？ポイント3点、紹介したいと思います。
①就活生の意外な質問。
人材育成のスタートは、採用からあります。特に最近では、大学新卒者の採用にあたり次のような質問を頻繁にされるといいます。

・残業はどのぐらいありますか？
・ちゃんと仕事を教えてもらえますか？
・社内の雰囲気はどんな感じでしょうか？

つまり今の学生たちは、残業が少なく、ちゃんと仕事を教えてもらえる、雰囲気の良い職場で働きたいと願っているわけです。逆に言えばこれらのポイントをクリアすれば、人材の流出も抑えられるということになります。

そしてこの中で最も重要な要素が、ちゃんと仕事を教えるという要素です。なぜなら、残業が増えてしまうのも、人間関係がギスギスするのも、仕事がうまく回っていないから。新人がちゃんと教えてもらえて仕事がうまく周り、良い業績を残せたら全て解決します。勘や経験に頼るのではなく、ちゃんと教えることを意識しましょう。

②やってはいけない悪い行動も具体的に示す
すべての良い結果は、良い行動の積み重ねによって生まれます。どんなに大きな建物も当然ですが、いきなりできたわけではありません。作業員一人一人が、とるべき行動を地道に繰り返し、積み重ねてきたからこそ完成しているのです。

例えば建物を建てるとき、建物を建てるために必要なことだけを指し示せば良いのでしょうか？沖縄の首里城が燃えてしまった事は皆さんご存知だと思いますが、原因は火の不始末だったと聞いています。
やってはいけないこと、例えば、タバコを建築中の建物の横で吸ってはいけないなどと決めておけば、本来は起きなかったわけです。つまり、やってはならない悪い事を具体的に示し、それが消去されていくようにすることも重要なのです。

③できる人の思考プロセス
成功するかしないかは考え方の癖で決まるという言葉があります。言い方を変えると、成功する、物事をうまく進めている人たちは、うまくいくための決まった思考プロセスがあり、うまくいかない人たちは、うまくいかない決まった思考プロセスがあるということです。そこで成功する人たちの思考プロセスを他の人たちに伝達していくために、次の5つのフレームワークで紐解くとよいでしょう。

1.最終ゴールとそこに至る複数のゴールを確認
2.小さなゴールに至る日々の行動を聞き取る
3.行動の意図を読み解く
4.意図実現するために無意識に行っている事と考えていることを想定
5.再現性の検証

プロセスを明確にすることで、再現性が生まれ、組織全体の能力アップすることができます。

組織の生産性を上げるために行動科学マネジメントは非常に効果的でしょう。実践的な内容でお勧めできる1冊でした。

どんなキャリアが適切か？この質問の答えは人それぞれで変わってくることでしょう。その人それぞれの違う回答を見つけるためにどんなステップを踏めば良いのか。書評していきます。

①就職、転職の失敗の7割が視野狭窄
視野狭窄とは、物事の一面にしか注目できなくなり、その他の可能性を全く考えられない状態を意味します。
例えば転職に失敗したという回答の一番多い理由は、下調べをしっかりしていなかったというものが挙げられます。自分の気になるところだけを調べてしまい、幅広い視野を持つことができなくなってしまうのです。こういった状態に陥る定番のパターンがあります。次の方に気をつけましょう。

パターン①お金に釣られる
パターン②逃げで職を決める
パターン③自信がありすぎる、またはなさ過ぎる
このいずれかに該当する場合は一度冷静になって状況を整理し直しましょう。

②正しい職業選択のための5ステップ
それでは適職であるかどうかをどう定義するのか。それは、「あなたの幸福が最大化される仕事」と定義します。では自分の幸福が最大化される仕事を選ぶためのファイブステップをご紹介します。

ステップ①幻想から目覚める
世間一般に言われるキャリアアドバイスの審議について、本当にそのアドバイスが正しいか冷静にチェックしましょう。

ステップ②未来を広げる
仕事選びに関する自分の視野を広げることを意識しましょう。

ステップ③悪を取り除く
人間を不幸に追いやる職場の条件とは？という問題を考え、できるだけ女を取り除く方法を考えましょう。

ステップ④バイアスに気づく
人間の脳は思い込みを多く抱えています。この思い込みのことをバイアスといいます。きっとこの職業は良いはずだと思い込んでしまうと他の情報が入ってこない、このことを意識しましょう。

ステップ⑤やりがいを再構築する
やりがいがある仕事をしたいという人は多いですが、初めからやりがいを追っても、残念ながらやりがいは手に入りません。仕事の満足度を点数化して、客観的に仕事に対する満足度を確認しましょう。

③真の適職は「なんとなくやってたら楽しくなってきた」から見つかる
情熱を持って仕事をしたいという人は多いことでしょう。しかし実は、仕事への情熱と仕事の内容は相関関係がないことがわかっています。
実は、「今の仕事に対する情熱の量は、前の週に注いだ努力の量に比例していた」「過去に注いできた努力の量が多くなるほど、現時点での情熱の量も増加した」という研究結果が出ています。つまり、情熱は後からついてくるものだということです。本当の適職は、やっていたら楽しさが見つかり、楽しくなったから仕事がよりできるようになり、結果的に適職になっていくということを覚えておきましょう。

人生に成功する秘訣は、自分がこの仕事をすることではなく、自分のやっている仕事を好きになることである。

仕事選びの参考になる一冊でした。転職を考えている方ぜひ読んでみてください。