本日ご紹介するこの書籍は、幼児教育のプロ、小川大介先生にご紹介いただきました。人材育成に関わる人はぜひ読んでほしいと思う一冊でした。ではまず、なぜ部下が育たないのかという観点からご紹介していきます。

①部下が育たない原因
大きく3つの原因が挙げられています。
・1つ目の原因は、仕事は盗んで当たり前という考え方。
当然ですがこの考え方では、人は育ちません。
・2つ目の原因は企業に求められている人物像の変化。
高度成長期と違い、会社の命令に従い、コツコツ真面目に働かなければ役にたたなくなってしまった時代背景があるでしょう。
・3つ目の原因は、価値観の多様化。
生まれた時からものがあふれている環境で育った人と、一昔前のとにかく給料もらうために頑張ろう！という人とでは当然ですが価値観が違います。自分がやってもらった事が正解と考えず、時代の変化に合わせた人材育成を考える必要があるでしょう。

②離職率はコミュニケーション量に反比例している
信頼関係がなければ何を教えたところで聞く耳を持ってもらえません。そこで大事なのが仕事の話ができる土台作り。それほど難しいことではありません。いきなり仕事の話をせず、プライベートの話からすれば良いのです。ちなみに、会社員の離職率は、上司とのコミュニケーションの量に反比例することがわかっているといます。そこでコミュニケーション量を増やすためにお勧めの方法が、部下と、いつ、何分ぐらい、会話をしたのかを、手帳に記録するという方法です。
記録することでコミュニケーションを取ろうという意識も上がり、コミュニケーション量が当然増えるでしょう。

③やらないことリストを作る
一般的には優先順位を決めることが重要と伝えられますが、石田先生は、劣後順位を決めることこそが重要だと言っています。劣後順位とは、しなければならない事の中で特に重要だと思う2から3個の仕事に絞り、残りは全部やらないと決めてしまうこと。つまり部下に対してすべき事は、やらなくて良いことを明確にしてあげることだといいます。

④分りました！をあてにしない
部下や後輩に、わかった？と尋ね、分りました！という言葉を信じて見守っていたら、本人は全くわかっていなかったなんて言う事はよく見かけられる光景の1つだと思います。何かを教えたら、その都度、本当に理解したか？本当に身に付いたか？を確実に確かめることを必須事項にしてください。
ではどのように確認したら良いのか。
1、復唱させる
2、レポートを書かせる
3、成功パターン、失敗パターンを考えさせる
などとするのが良いでしょう。

⑤行動の分析をする
行動を変えるというところに焦点を当てていうのが行動科学マネジメントの特徴だと思います。そこで大事なのが行動の分析。

例えばペットボトルの水をコップに注ぐ、という行動分析すると、ペットボトルを見る、ペットボトルに向かって手を伸ばす、ペットボトルをつかむ、ペットボトルを引き寄せる、キャップをつかむ…と細かく分析することができます。

仕事もこのように細かく分析すると良いでしょう。そしてその分析した行動から、できていない行動を1つずつ改善する。気合と根性ではなく具体的な行動レベルに落とし込むことが大事です。

とても勉強になる素晴らしい書籍でした。人材育成に悩んでいる方、ぜひ読んでみてください。

売れてる問題解決の本！シリーズ50万部突破。

著者渡辺健介先生はマッキンゼーにいて経営コンサルティングをしていた経歴があります。日本や世界を代表する企業の戦略を立てる時も、本書に書かれている手法を使っていたそうです。そしてその手法は、個人の問題を解決するためにも必ず役に立つ。

この本で紹介する、考え抜く技術、そして考え抜き行動する癖を身につければ、たとえば苦手な教科を克服する、仕事で良い成績を残す、日常生活で直面する様々な問題を解決出来るようになります。

さぁ、一緒に問題解決の思考法を楽しく学びましょう！

非常にわかりやすく問題解決の手順を示している本書。

2つの事例を使って、問題の原因を見極め「打ち手を考える方法」「目標設定し達成する方法」を紹介しています。

そこで今日は問題の見極める方法をご紹介していきます。

1、原因としてあり得るものを洗い出す
原因としてあり得るものを細かく分解していきましょう。

例えば、部屋が汚いのなら、
・部屋を片付ける時間がない
・片付けておくスペースがない
・片付け方がわからない
といった具合にいくつかの原因を出していきます。
これをツリー状に記載していくことでその問題が起こっている原因を全て洗い出していきましょう。

2、原因の仮説を立てる
まだ正しいかどうかわからないけれど、これが答えじゃないかと思える仮の答えを作っていきましょう。
例えば、なぜ時間がないのか、ということの答えは残業時間が多くて家を片付ける時間に当てられていないとか、遊びに時間を使い過ぎて、部屋の片付けまで時間が回っていないなど考えられるでしょう。

3、どんな分析をするか考え、情報を集める
仮説が正しいかどうか確かめることを検証するといいます。検証するためには、判断のよりどころとなる情報や分析が必要です。
例えば、残業時間は実際何時間あるのか？遊びにつかっている時間はどれだけあるのか？など調べていきましょう。

4、分析する
仮説と調べた結果を対比させてみます。
例えば残業時間が多いと仮説していたが、調べてみると実際には大して残業時間がないということも。
仮説した問題が、実際の問題と乖離しているということも多々あるのです。情報収集と分析を行い、原因を明確にすることで、具体的な打ち手を考えられるようになっていきます。日常生活でも様々なニュースや、身近な出来事から、こういった問題を見極めていく練習をする事はできるでしょう。

打ち手を考えたり、目標設定し達成する方法を学びたい方はぜひ書籍を手に取ってみてください。かなりわかりやすく問題解決方法を教えてくれているので学生さんにもお勧めできる1冊でした。